2025 démarre sur les chapeaux de roue côté numérique avec des annonces marquantes ! Microsoft bouleverse son offre Office 365 en y intégrant l’IA, Mark Zuckerberg surprend avec un virage inattendu sur la modération de Facebook et Instagram, et Meta intrigue toujours avec des évolutions annoncées mais floues. Enfin n’oublions pas Tiktok dont l’avenir est plus que jamais incertain.

Décryptons ensemble ces tendances qui annoncent une année résolument tournée vers l’innovation.

Copilot et Microsoft Designer dans Office 365

Microsoft frappe fort en ajoutant Copilot, son agent conversationnel, et Microsoft Designer, son générateur d’images, à la Suite Office 365 familiale. Cette nouveauté promet de révolutionner notre manière de travailler, avec des fonctionnalités comme la rédaction automatique dans Word, l’analyse intelligente des données dans Excel, et des présentations prêtes à l’emploi dans PowerPoint. Ainsi, grâce à Copilot vous pouvez générer automatiquement, sans connaissances techniques avancées, un CV ou un tableau budgétaire… C’est un véritable gain de temps inestimable.

Mais l’innovation a un coût : l’abonnement familial passe de 99 € à 129 € par an. Une hausse qui interpelle. Si l’IA est perçue comme une valeur ajoutée indéniable, elle soulève aussi une question essentielle : tout le monde pourra-t-il se permettre d’en profiter ?… Modérons toutefois ces propos car avant cette intégration, Copilot était proposé en option à 9 € / mois soit plus de 100 € / an en plus du forfait Office 365…

Zuckerberg et la modération : un revirement déroutant

Mark Zuckerberg a créé la surprise en annonçant une réorientation de la modération sur Facebook et Instagram. Plus de liberté d’expression ou ouverture à des contenus polémiques ? La décision soulève d’importants débats sur l’équilibre entre expression libre et responsabilité en ligne.

Les entreprises devront-elles réadapter leurs stratégies de contenu ? Verra-t-on une recrudescence des fake news et des discours polémiques ? Par exemple, de nombreuses marques redoutent une hausse des réactions négatives ou des bad buzz, ce qui pourrait les contraindre à investir davantage dans des outils de veille et de gestion de crise. Quelle sera la position de l’Europe face à ce revirement ?

L’avenir nous dira si ce choix stratégique de Meta répond à une pression concurrentielle, pour ne pas dire politique, ou à une volonté de repositionnement global. Dans tous les cas, il semble évident que Meta va réaliser quelques économies substantielles en raison de cette simplification des contrôles de contenus.

Retrouvez la vidéo de son annonce « More speech and fewer Mistakes » (plus de paroles et moins d’erreurs) sur le blog de Meta.

Instagram : adieu les posts carrés et stories à la Une en mutation ?…

En 2024, Meta annonçait une éventuelle disparition des posts carrés sur Instagram, un format plus qu’iconique depuis les débuts de la plateforme qui doit son inspiration au fameux Polaroid. De nombreux comptes utilisent encore ce format pour leurs visuels, car il offre une meilleure harmonie sur les profils et une lisibilité optimale dans les feeds. Cette annonce était justifiée par la montée en puissance des réels et leur format 9:16. Pourtant, à l’exception d’une phase de test dont on ne connaît pas grand-chose, aucun changement concret n’a encore été opéré. S’agit-il d’une fausse alerte ou d’un coup de com pour tester la réaction des utilisateurs ?…

Par ailleurs, Meta souhaite repenser les stories à la Une, ces archives visibles en permanence sur les profils. Elles changeraient de place et ne seraient plus en tête de votre Feed sous la Bio… Une évolution qui pousserait les entreprises et les créateurs à innover pour présenter certains services ou certaines prestations.

Ces ajustements stratégiques montrent que Meta cherche à se réinventer face à la concurrence (dont TikTok), mais la question reste toujours la même : les utilisateurs suivront-ils ? Si on osait on vous demanderait par exemple si vous utilisez les canaux de diffusion…

TikTok : vers une fin programmée ?

À l’heure où nous écrivons ces lignes, Donald Trump a accordé un sursis de 90 jours à la célèbre plateforme chinoise qui n’en finit pas de faire couler de l’encre aux États-Unis et en Europe. La question est éminemment politique, voire géopolitique. Suite à une décision de la Cour Suprême américaine, TikTok a été suspendue pour atteinte à la sécurité du pays, en raison de ses liens supposés avec le gouvernement chinois et des craintes concernant l’accès à des données sensibles des utilisateurs.

Cette suspension a été néanmoins de courte durée. Car, à la demande du nouveau Président américain, celle-ci a été levée le temps de trouver une éventuelle solution de rachat par une société américaine pour se mettre en conformité. Des rumeurs circulent sur un rachat par Elon Musk. À suivre… Ce qui est certain, c’est que TikTok est déjà visé par de nombreuses interdictions dans d’autres Pays.

Pour conclure ?…

Avec une intégration encore plus marquée de l’IA dans nos outils quotidiens, une certaine notion de la liberté d’expression redéfinie et des plateformes sociales en pleine mutation, 2025 s’annonce comme une année charnière.

L’intelligence artificielle n’est plus un simple outil : elle devient un moteur de transformation, aussi bien dans nos vies personnelles que dans les stratégies des entreprises.

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Le @followers : Un outil à double tranchant

Le @followers est un outil. Comme tout outil, il faut l’utiliser correctement, sinon il peut se retourner contre vous. Utilisez mal un marteau ? Vous vous taperez certainement sur les doigts. Le @followers peut avoir le même effet. Pour bien l’utiliser, voyons d’abord son principe de fonctionnement, puis comment éviter les mauvaises conséquences. Enfin, nous verrons qu’il existe d’autres solutions.

Comment fonctionne le @followers ?

C’est simple : vous faites une publication sur Instagram ou Facebook et dans votre légende, vous glissez un @followers. Automatiquement, tous les abonnés de votre compte reçoivent une notification indiquant que vous avez parlé d’eux.

L’avantage de ce système, c’est que vous titillez vos abonnés à chaque publication. Si vous trouvez que vous avez peu d’interactions avec eux, cette formule peut sembler géniale. Mais attention, c’est à double tranchant. Si vos abonnés interagissent peu avec vous, le problème vient peut-être d’ailleurs. Utiliser le @followers peut vous rappeler au bon souvenir de certaines personnes, mais cela ne garantit pas un retour positif.

Les conséquences d’une mauvaise utilisation du @followers

À chaque utilisation du @followers, vos abonnés reçoivent une notification les informant que votre compte les a cités ou tagués. La première réaction peut être une certaine déception ou frustration. Lorsqu’un fan réalise que vous ne l’avez pas tagué personnellement mais l’ensemble de vos abonnés, l’effet VIP tombe à plat.

Imaginez être abonné à une dizaine de comptes et recevoir des notifications @followers de tous ces comptes le même jour. Cela devient vite agaçant, et la réaction sera souvent un désabonnement voire un blocage. Trop solliciter vos abonnés sans qu’ils le souhaitent peut être perçu comme du spam. C’est une méthode intrusive. Ce n’est pas parce que vous appréciez quelque chose ou quelqu’un que vous souhaitez forcément être interrompu à tout moment.

Comment bien l’utiliser ?

Cet outil est puissant et il faut l’utiliser avec parcimonie. Il faut déterminer quand cela est nécessaire. Par exemple, après une longue absence de publication, l’usage du @followers peut rappeler aux gens que vous existez et leur adresser un message direct, comme : « Ouf, je suis de retour après plusieurs mois d’absence. Très heureux de vous retrouver, mes chers @followers. »

Un autre exemple d’usage pertinent est le lancement d’un concours. Vous voulez que celui-ci soit adressé en priorité à vos fans, à vos abonnés, à vos followers. Vous pouvez alors l’annoncer avec une mention spéciale : « Pour vous, mes chers @followers, j’ai concocté ce concours spécial. »

En fait, le @followers doit s’utiliser lorsque vous avez quelque chose d’important à annoncer à vos abonnés. Il ne doit pas être utilisé systématiquement à chaque nouvelle promo ou publication. Il doit y avoir une raison valable de l’utiliser, quelque chose qui démontre que c’est vraiment pertinent pour vos abonnés et dont l’importance et l’impact gomment largement les éventuels effets négatifs.

Y a-t-il d’autres solutions efficaces ?

Le @followers doit être utilisé avec parcimonie et seulement quand c’est vraiment utile. Si vous avez besoin de titiller davantage vos followers, créez plus d’engagement, ayez des visuels attractifs, posez des questions dans vos légendes, soyez incitatifs et dynamiques. Répondez aux commentaires de vos fans. Remerciez-les. Utilisez les stories pour signaler à vos followers vos nouvelles publications. Cela reste moins intrusif et n’a pas l’air de spam.

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Vous l’avez probablement constaté depuis le début de l’année 2020, Facebook a amorcé de nombreux changements. Aujourd’hui cela touche essentiellement les pages professionnelles. Un peu plus d’un an après, les modifications se précisent enfin.

Quelles sont les grandes lignes de ce remaniement qui implique quelques bouleversements dans la gestion et le suivi d’une page pour un professionnel ou une entreprise ?

1. Une nouvelle présentation

Le 1^er impact est visuel avec un look plus moderne et plus light. On constatera l’ajout de la description de votre page en guise de bio, ce qui offre l’avantage de présenter clairement ce que vous faites, ce que vous présentez sur votre page, d’ajouter une punchline… Mais attention, il faudra faire court : cette bio est limitée à une centaine de caractères seulement.

2. Disparation des « j’aime » pour les pages

Exit les « j’aime » pour une page. Désormais on s’abonne et c’est tout, comme pour Instagram. L’avantage est que cela simplifie les choses. Il n’y aura plus de personnes qui vous aiment sans vous suivre ou qui s’abonnent sans vous aimer…

Quant aux publications, rassurez-vous, elles peuvent toujours être aimées, commentées ou partagées.

3. Un fil d’actualité comme pour les profils

Le fil d’actualité pour une page existait déjà auparavant, mais avouons-le, peu de monde le savait et pour y accéder ce n’était pas commode, ni franchement intéressant… Dorénavant, le fil d’actualité d’une page se présentera de la même façon que pour un profil et c’est vraiment plus efficace.

L’idée majeure est de permettre aux pages d’interagir directement avec d’autres comptes à la manière d’un profil. En jouant finement avec cette nouvelle fonctionnalité, les pages pourront ainsi renforcer leurs positions et gagner en visibilité.

4. Des paramètres renforcés et simplifiés

Côtés paramètres, le contrôle est renforcé et se rapproche lui aussi des fonctionnalités offertes aux profils. 

5. Les statistiques

Les statistiques sont dorénavant consultables via les outils Creator Studio ou Suite Facebook Business. Côté lecture et interprétation, elles sont aussi simplifiées et vous offrent toujours des infos particulièrement intéressantes : l’âge et le genre de vos abonnés, la provenance de votre audience, les moments où vos abonnés sont connectés et pour chaque publication, le nombre de vues, le nombre d’interactions…

6. Gérer votre page à plusieurs

Gérer une page Facebook à plusieurs, avec différents niveaux d’accès en fonction des rôles de chacun, est toujours possible mais avec davantage de contrôles.

La grande nouveauté réside dans la possibilité d’ajouter des accès par tâche spécifique telle que la gestion des contenus, des statistiques, des publicités…

7. En conclusion

Nul doute que cette mise à jour nécessitera quelques moments d’adaptation pour se familiariser à la nouvelle interface et aux nouveaux usages qui vont en découler. Mais on peut espérer que ce renouveau redonne un coup de boost aux pages pros Facebook. Car au final les principaux changements portent sur l’engagement vis-à-vis de votre réseau et de vos abonnés. Cette nouvelle version devrait inciter à plus de réciprocité. Autrement dit, ce ne sera plus seulement votre communauté qui s’engagera auprès de vous en likant, partageant, commentant… car vous pourrez, au nom de votre page Facebook, faire de même vis-à-vis d’autres comptes et attirer ainsi davantage l’attention.

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Conditions pour gérer vos posts

Pour pouvoir utiliser Creator Studio, vous devez respecter certaines règles :

• Disposer d’un compte Instagram de type « professionnel » ou « créateur » (si vous disposez d’un compte personnel, il faudra le basculer sur l’un ou l’autre de ces types de compte en fonction de votre activité)
• Avoir une page Facebook dédiée à votre activité
• Votre compte Instagram doit être lié à votre page Facebook

Pour basculer votre compte en compte pro ou créateur, ou simplement pour vérifier si votre compte est correctement paramétré, sélectionnez l’icône de votre profil puis sur le menu sandwich (3 traits horizontaux en haut à droite).

Appuyez ensuite sur Paramètres (en bas de l’écran) puis sélectionnez Compte dans le nouveau menu.

Si vous apercevez dans le menu « Passer à un compte personnel » , vous n’avez rien à modifier à ce niveau.

Sinon vous devrez sélectionner, en fonction de votre activité, soit « Passer à un compte professionnel » (idéal pour les entreprises, commerçants, artisans…), soit « Passer à un compte créateur » (idéal pour les activités artistiques) puis renseigner les infos demandées (dont la catégorie de votre activité).

Dans la foulée, Instagram devrait vous proposer de lier votre page Facebook à votre compte. Si ce n’est pas le cas, ou si vous zapper cette étape ou que vous disposiez déjà d’un compte professionnel ou créateur, vous pouvez à partir de ces mêmes paramètres accéder au menu Comptes liés pour associer votre page.

Accédez à Creator Studio

Deux solutions s’offrent à vous :

• Rendez-vous directement depuis votre ordinateur à l’adresse : facebook.com/creatorstudio
• Rendez-vous sur votre page Facebook, cliquez sur Outils de publication puis sur Creator Studio.

Une gestion complète de vos posts Instagram et Facebook

Creator Studio est un outil complet qui permet de gérer conjointement ou séparément vos publications Facebook et Instagram.

Vous pouvez publier en direct, rédiger des brouillons et reprendre vos posts plus tard, programmer jusqu’à 6 mois d’avance…

Vous accédez également à vos insights (comprenez statistiques) afin d’étudier l’impact et les retours de vos publications…

Découvrez notre vidéo : publier et programmer via Creator Studio

Pour vous aider on vous propose un tutoriel en vidéo…

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Mais vous n’êtes pas toujours disponible le dimanche après-midi ou en plein milieu de la nuit pour apporter les réponses attendues. Heureusement il est possible de paramétrer la messagerie de votre page Facebook afin d’ajouter une réponse automatique précisant, par exemple, la bonne réception et le traitement en cours des sollicitations de votre audience.

Un tuto vidéo pour paramétrer votre messagerie

Paramétrer votre messagerie est très simple. Découvrez comment faire en une minute, montre en main, grâce à notre vidéo.

En résumé…

Accédez à votre page puis cliquez sur Paramètres, dans le bandeau blanc.

Cliquez ensuite sur Messagerie, à gauche de l’écran.

Recherchez les options concernant l’assistant de réponse.

Activez l’assistant grâce à « l’interrupteur » correspondant et modifiez si besoin le message pré-enregistré grâce au bouton Modifier.

Vous pouvez personnaliser votre réponse, grâce à l’ajout de personnalisation, en précisant le prénom et/ou le nom du profil qui vous a écrit par exemple.

Cliquez sur Enregistrer.

Enfin, gardez toujours à l’esprit que cet assistant permet une réponse automatique qui ne remplacera jamais une réponse directe et rapide…

Vous souhaitez en savoir davantage sur Facebook et les réseaux sociaux dans le cadre d’une activité professionnelle ? Découvrez nos formations dédiées au web.

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Vous assurez une présence sur Facebook ou Instagram pour promouvoir votre activité et vous partagez régulièrement des photos. Mais est-ce que vous publiez des vidéos ?

Une vidéo sur les réseaux sociaux peut s’avérer particulièrement efficace pour transmettre un message, faire envie, asseoir votre légitimité, présenter vos produits ou services, créer du lien et de l’engagement avec vos fans… Mais qui dit vidéo, dit image et son. Si de nombreux outils (smartphones ou tablettes, caméras type Go Pro, appareils photos…) et de nombreuses applications (Quik, iMovie, Google Photo…) permettent de capturer, de monter ou encore de générer ses propres images, il est plus difficile, à moins d’être un virtuose doublé d’un compositeur, de générer de la musique et des effets sonores de qualité. La solution : utiliser des effets et/ou des musiques créés par d’autres. Mais cela pose souvent un autre problème : les droits d’auteur et/ou d’interprètes. Vous n’avez pas le droit d’utiliser des musiques ou des sons créés ou interprétés par d’autres sans leur accord et/ou sans les rétribuer. Facebook est d’ailleurs devenu particulièrement vigilant au bon respect des droits des compositeurs ou interprètes. Il vous est peut-être même arrivé lors d’une tentative de publication de recevoir une notification du type « Your vidéo is partially muted because it may contain music that belongs to someone else » (Votre vidéo est partiellement muette car elle utilise une musique dont vous ne disposez pas des droits).

La banque de sons Facebook

Heureusement, à l’instar de YouTube, Facebook propose depuis peu une bibliothèque de musiques et d’effets sonores gratuits pour illustrer vos propres vidéos.

Pour y accéder, rendez-vous sur votre page Facebook puis cliquez sur l’onglet Outils de publication. Sur la gauche de l’écran vous pourrez alors cliquer sur Banque de sons et ainsi profiter de nombreuses illustrations sonores.

Ainsi vous pourrez sonoriser vos créations tout en respectant les productions des artistes compositeurs et interprètes.

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