Qu’est-ce que ça implique ? Comment adapter vos visuels pour éviter les mauvaises surprises ? On vous explique tout.

1. Un changement plutôt discret

Instagram a opéré cette modification sans grande annonce, après une phase de test, démarrée dans le courant de l’été 2024, dont on n’a pas vraiment su grand-chose non plus. Mais le changement est bien là et pour l’annoncer, une simple phrase est apparue furtivement sur l’application (un message tellement discret, que vous ne l’avez peut-être même pas remarqué) :

📢 « Les images de votre feed ont été agrandies »

Pas d’explication, pas d’option pour conserver l’ancien format, juste un zoom automatique sur les anciennes publications. Résultat : des visuels parfois mal cadrés, des compositions déséquilibrées et un casse-tête pour ceux qui soignaient l’harmonie de leur feed.

Un feed au format carré

Le même après le changement de format

2. Adieu le format carré, bonjour le 4:5

Depuis son lancement, Instagram était synonyme de photos carrées. L’idée était de rappeler les Polaroïds et les instantanés pris entre amis. La légende du post correspondait au petit mot qu’on pouvait écrire sur la partie blanche de la photo. Même le premier logo d’Instagram représentait ce fameux appareil photo.

Mais aujourd’hui, ce format disparaît au profit d’un ratio 4:5 (plus haut que large). Ce choix est surprenant. On aurait pu s’attendre à un format 9:16 (le même que les stories et les réels) puisque ces vidéos courtes sont désormais très présentes sur le réseau. C’est le format de base des smartphones avec lesquels nous prenons nos photos aujourd’hui. Ce rapport 4:5 ne correspond même pas à un format de photo standard. Pourquoi pas du 3:4 qui est un format de photo reconnu et que l’on peut facilement paramétrer sur les smartphones (comme le carré 1:1) ?

Bref, ce choix en étonne plus d’un et ne fait pas plaisir à tout le monde. Et ça correspond à quoi en pixels ? 👉 1080 × 1350 pixels est la taille optimale qui correspond désormais au rapport 4:5.

3. Quel impact sur votre feed et vos posts ?

Celles et ceux qui avaient construit des feed harmonieux sur la base, par exemple, de présentations par ligne ou par colonne, en suivant la règle des posts par série de 3, vont avoir quelques mauvaises surprises…

Les anciennes images sont recadrées de force : le zoom appliqué peut couper des éléments essentiels de vos visuels et casser l’effet recherché auparavant. Autrement dit, ce que vous aviez fait avant risque de devenir… moche !

Alors faut-il retravailler tout son feed et reprendre ses anciens posts ? Certainement pas, surtout si vous avez déjà publié beaucoup de contenu. Tirez un trait sur le passé et utilisez le nouveau format pour vos futures publications. Vous pourrez toujours créer une nouvelle harmonie et de nouvelles compositions sur la base d’images et de photos en 4:5…

4. Comment s’adapter à ce nouveau format ?

Ce format de post ne correspond à aucun mode natif de prise de vue sur un smartphone ou un appareil photo. Il faut obligatoirement recadrer manuellement… Heureusement, il existe quelques solutions pour optimiser vos publications et gagner du temps. Ainsi, vous pouvez utiliser des outils adaptés tels que Canva ou Adobe Express ou d’autres applications dédiées à la création de visuels qui ont déjà intégré ce format.

Conclusion

Encore un changement imposé sans transition sur Instagram ! Ce nouveau format peut être déroutant, surtout pour ceux qui avaient un feed bien organisé et un style visuel précis. Mais, comme toujours, il faut s’adapter…

Prenez le réflexe de créer vos nouveaux visuels en 4:5, jusqu’au prochain changement 😉. D’ailleurs, d’après les dernières annonces et rumeurs qui circulent, de prochains changements pourraient concerner l’emplacement des stories à la Une. A suivre…

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Le @followers : Un outil à double tranchant

Le @followers est un outil. Comme tout outil, il faut l’utiliser correctement, sinon il peut se retourner contre vous. Utilisez mal un marteau ? Vous vous taperez certainement sur les doigts. Le @followers peut avoir le même effet. Pour bien l’utiliser, voyons d’abord son principe de fonctionnement, puis comment éviter les mauvaises conséquences. Enfin, nous verrons qu’il existe d’autres solutions.

Comment fonctionne le @followers ?

C’est simple : vous faites une publication sur Instagram ou Facebook et dans votre légende, vous glissez un @followers. Automatiquement, tous les abonnés de votre compte reçoivent une notification indiquant que vous avez parlé d’eux.

L’avantage de ce système, c’est que vous titillez vos abonnés à chaque publication. Si vous trouvez que vous avez peu d’interactions avec eux, cette formule peut sembler géniale. Mais attention, c’est à double tranchant. Si vos abonnés interagissent peu avec vous, le problème vient peut-être d’ailleurs. Utiliser le @followers peut vous rappeler au bon souvenir de certaines personnes, mais cela ne garantit pas un retour positif.

Les conséquences d’une mauvaise utilisation du @followers

À chaque utilisation du @followers, vos abonnés reçoivent une notification les informant que votre compte les a cités ou tagués. La première réaction peut être une certaine déception ou frustration. Lorsqu’un fan réalise que vous ne l’avez pas tagué personnellement mais l’ensemble de vos abonnés, l’effet VIP tombe à plat.

Imaginez être abonné à une dizaine de comptes et recevoir des notifications @followers de tous ces comptes le même jour. Cela devient vite agaçant, et la réaction sera souvent un désabonnement voire un blocage. Trop solliciter vos abonnés sans qu’ils le souhaitent peut être perçu comme du spam. C’est une méthode intrusive. Ce n’est pas parce que vous appréciez quelque chose ou quelqu’un que vous souhaitez forcément être interrompu à tout moment.

Comment bien l’utiliser ?

Cet outil est puissant et il faut l’utiliser avec parcimonie. Il faut déterminer quand cela est nécessaire. Par exemple, après une longue absence de publication, l’usage du @followers peut rappeler aux gens que vous existez et leur adresser un message direct, comme : « Ouf, je suis de retour après plusieurs mois d’absence. Très heureux de vous retrouver, mes chers @followers. »

Un autre exemple d’usage pertinent est le lancement d’un concours. Vous voulez que celui-ci soit adressé en priorité à vos fans, à vos abonnés, à vos followers. Vous pouvez alors l’annoncer avec une mention spéciale : « Pour vous, mes chers @followers, j’ai concocté ce concours spécial. »

En fait, le @followers doit s’utiliser lorsque vous avez quelque chose d’important à annoncer à vos abonnés. Il ne doit pas être utilisé systématiquement à chaque nouvelle promo ou publication. Il doit y avoir une raison valable de l’utiliser, quelque chose qui démontre que c’est vraiment pertinent pour vos abonnés et dont l’importance et l’impact gomment largement les éventuels effets négatifs.

Y a-t-il d’autres solutions efficaces ?

Le @followers doit être utilisé avec parcimonie et seulement quand c’est vraiment utile. Si vous avez besoin de titiller davantage vos followers, créez plus d’engagement, ayez des visuels attractifs, posez des questions dans vos légendes, soyez incitatifs et dynamiques. Répondez aux commentaires de vos fans. Remerciez-les. Utilisez les stories pour signaler à vos followers vos nouvelles publications. Cela reste moins intrusif et n’a pas l’air de spam.

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Depuis quelques semaines, si vous êtes un adepte d’Instagram, vous avez sûrement commencé à recevoir des invitations de la part d’artistes, d’influenceurs, de créateurs… que vous suivez et qui vous proposent de rejoindre leurs canaux de diffusion. À juste titre, vous vous êtes certainement demandé : « Mais c’est quoi un canal de diffusion ? À quoi ça sert ? Est-ce que, moi aussi, je peux en créer un ?… » C’est pourquoi on a décidé de faire un article sur le sujet et de vous expliquer tout cela en détail.

C’est quoi un canal de diffusion sur Instagram ?

Si on s’en réfère aux annonces officielles, que vous pouvez consulter sur le blog d’Instagram, il s’agit d’un outil de messagerie public permettant aux Créateurs d’interagir directement avec leurs abonnés.

Autrement dit, c’est un système qui permet d’envoyer des messages, via la messagerie Instagram, directement à l’ensemble des followers qui se sont abonnés à votre canal. C’est différent du fait de sélectionner un certain nombre de followers et de leur envoyer des messages privés. Ici, ce sont eux qui choisissent de recevoir vos messages en s’abonnant à votre canal de diffusion. Chaque fois que vous décidez d’écrire via votre canal, vos abonnés reçoivent une notification et peuvent lire votre message. S’ils en ont marre, ils se désabonnent de votre canal… un peu comme une newsletter.

A quoi ça sert un canal de diffusion ?

Si les posts et les réels s’adressent à tout le monde et offrent la possibilité de toucher des personnes qui ne vous connaissent pas grâce, notamment, aux hashtags, les canaux de diffusion ont, à l’instar des stories, pour principale vocation de toucher directement les abonnés, les followers. L’objectif d’un canal de diffusion est donc de créer davantage de proximité et d’engagement, de renforcer les liens avec les followers. Comment ? En publiant des textes courts, en partageant des réels, des posts, des notes vocales, des mini quiz ou des sondages… auxquels les abonnés peuvent réagir.

Les abonnés ne peuvent pas commenter, mais il est prévu de permettre à des membres sélectionnés, des collaborateurs, des partenaires de pouvoir participer à la diffusion de messages sur un canal.

L’idée par rapport à ces canaux est de les utiliser pour diffuser du contenu VIP. « Vous êtes abonnés à mon compte Insta et en plus, vous êtes abonnés à mon canal de diffusion ! Je vous promets des infos, des actus et des news uniques et rien que pour vous ! »

Comment créer un canal de diffusion ?

Ça y est ! Vous êtes convaincu ! Vous rêvez d’avoir votre propre canal de diffusion sur Instagram, mais vous ignorez comment faire. Vous pouvez cliquer ici pour accéder à l’aide officielle ou suivre la procédure ci-dessous. Mais avant de vous lancer, sachez qu’il est nécessaire d’avoir un compte de type Creator et que « cette fonctionnalité n’est pas disponible pour tout le monde » selon les propres mots de Meta (la maison mère d’Instagram) et sans aucune autre explication…

Procédure pour créer un canal de diffusion

Étape 1

Étape 2

Si vous êtes éligible à cette nouvelle fonctionnalité, vous pourrez accéder à l’option Créer un canal de diffusion.

Rappel sur les différents types de compte Instagram

Il existe 3 types de compte sur Instagram. Par défaut, lorsque vous créez un compte, vous êtes automatiquement sur un compte de type personnel. C’est le type de compte qui convient à tout particulier, toute personne qui souhaite utiliser Instagram pour un usage privé ou familial même si ce que vous publiez est public et visible par tous…

Les deux autres types de compte concernent les professionnels. Le compte Creator s’adresse davantage aux personnalités publiques, aux influenceurs, aux artistes, aux créateurs… Le compte Business s’adresse quant à lui aux entreprises, aux marques, aux personnes morales. Ces deux types de compte offrent les mêmes fonctionnalités par rapport aux statistiques, aux publicités…

Jusqu’à présent, le compte Creator ne se distinguait vraiment que par ses listes de musiques plus intéressantes et plus nombreuses que pour le compte Business. Les canaux de diffusion sont désormais une nouvelle distinction.

Procédure pour changer de type de compte

Étape 1

Étape 2

Les canaux de diffusion en bref…

Au final on trouve l’idée très intéressante pour se rapprocher de son audience. C’est un outil marketing très prometteur. Mais on regrette que cette fonctionnalité soit limitée aux comptes Creator et qu’en plus elle ne soit pas ouverte à tous sans autre explication pour l’instant…

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Vous l’avez probablement constaté depuis le début de l’année 2020, Facebook a amorcé de nombreux changements. Aujourd’hui cela touche essentiellement les pages professionnelles. Un peu plus d’un an après, les modifications se précisent enfin.

Quelles sont les grandes lignes de ce remaniement qui implique quelques bouleversements dans la gestion et le suivi d’une page pour un professionnel ou une entreprise ?

1. Une nouvelle présentation

Le 1^er impact est visuel avec un look plus moderne et plus light. On constatera l’ajout de la description de votre page en guise de bio, ce qui offre l’avantage de présenter clairement ce que vous faites, ce que vous présentez sur votre page, d’ajouter une punchline… Mais attention, il faudra faire court : cette bio est limitée à une centaine de caractères seulement.

2. Disparation des « j’aime » pour les pages

Exit les « j’aime » pour une page. Désormais on s’abonne et c’est tout, comme pour Instagram. L’avantage est que cela simplifie les choses. Il n’y aura plus de personnes qui vous aiment sans vous suivre ou qui s’abonnent sans vous aimer…

Quant aux publications, rassurez-vous, elles peuvent toujours être aimées, commentées ou partagées.

3. Un fil d’actualité comme pour les profils

Le fil d’actualité pour une page existait déjà auparavant, mais avouons-le, peu de monde le savait et pour y accéder ce n’était pas commode, ni franchement intéressant… Dorénavant, le fil d’actualité d’une page se présentera de la même façon que pour un profil et c’est vraiment plus efficace.

L’idée majeure est de permettre aux pages d’interagir directement avec d’autres comptes à la manière d’un profil. En jouant finement avec cette nouvelle fonctionnalité, les pages pourront ainsi renforcer leurs positions et gagner en visibilité.

4. Des paramètres renforcés et simplifiés

Côtés paramètres, le contrôle est renforcé et se rapproche lui aussi des fonctionnalités offertes aux profils. 

5. Les statistiques

Les statistiques sont dorénavant consultables via les outils Creator Studio ou Suite Facebook Business. Côté lecture et interprétation, elles sont aussi simplifiées et vous offrent toujours des infos particulièrement intéressantes : l’âge et le genre de vos abonnés, la provenance de votre audience, les moments où vos abonnés sont connectés et pour chaque publication, le nombre de vues, le nombre d’interactions…

6. Gérer votre page à plusieurs

Gérer une page Facebook à plusieurs, avec différents niveaux d’accès en fonction des rôles de chacun, est toujours possible mais avec davantage de contrôles.

La grande nouveauté réside dans la possibilité d’ajouter des accès par tâche spécifique telle que la gestion des contenus, des statistiques, des publicités…

7. En conclusion

Nul doute que cette mise à jour nécessitera quelques moments d’adaptation pour se familiariser à la nouvelle interface et aux nouveaux usages qui vont en découler. Mais on peut espérer que ce renouveau redonne un coup de boost aux pages pros Facebook. Car au final les principaux changements portent sur l’engagement vis-à-vis de votre réseau et de vos abonnés. Cette nouvelle version devrait inciter à plus de réciprocité. Autrement dit, ce ne sera plus seulement votre communauté qui s’engagera auprès de vous en likant, partageant, commentant… car vous pourrez, au nom de votre page Facebook, faire de même vis-à-vis d’autres comptes et attirer ainsi davantage l’attention.

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Conditions pour gérer vos posts

Pour pouvoir utiliser Creator Studio, vous devez respecter certaines règles :

• Disposer d’un compte Instagram de type « professionnel » ou « créateur » (si vous disposez d’un compte personnel, il faudra le basculer sur l’un ou l’autre de ces types de compte en fonction de votre activité)
• Avoir une page Facebook dédiée à votre activité
• Votre compte Instagram doit être lié à votre page Facebook

Pour basculer votre compte en compte pro ou créateur, ou simplement pour vérifier si votre compte est correctement paramétré, sélectionnez l’icône de votre profil puis sur le menu sandwich (3 traits horizontaux en haut à droite).

Appuyez ensuite sur Paramètres (en bas de l’écran) puis sélectionnez Compte dans le nouveau menu.

Si vous apercevez dans le menu « Passer à un compte personnel » , vous n’avez rien à modifier à ce niveau.

Sinon vous devrez sélectionner, en fonction de votre activité, soit « Passer à un compte professionnel » (idéal pour les entreprises, commerçants, artisans…), soit « Passer à un compte créateur » (idéal pour les activités artistiques) puis renseigner les infos demandées (dont la catégorie de votre activité).

Dans la foulée, Instagram devrait vous proposer de lier votre page Facebook à votre compte. Si ce n’est pas le cas, ou si vous zapper cette étape ou que vous disposiez déjà d’un compte professionnel ou créateur, vous pouvez à partir de ces mêmes paramètres accéder au menu Comptes liés pour associer votre page.

Accédez à Creator Studio

Deux solutions s’offrent à vous :

• Rendez-vous directement depuis votre ordinateur à l’adresse : facebook.com/creatorstudio
• Rendez-vous sur votre page Facebook, cliquez sur Outils de publication puis sur Creator Studio.

Une gestion complète de vos posts Instagram et Facebook

Creator Studio est un outil complet qui permet de gérer conjointement ou séparément vos publications Facebook et Instagram.

Vous pouvez publier en direct, rédiger des brouillons et reprendre vos posts plus tard, programmer jusqu’à 6 mois d’avance…

Vous accédez également à vos insights (comprenez statistiques) afin d’étudier l’impact et les retours de vos publications…

Découvrez notre vidéo : publier et programmer via Creator Studio

Pour vous aider on vous propose un tutoriel en vidéo…

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Instagram est un réseau 100% optimisé pour les smartphones et les tablettes. Toutefois, lorsque vous gèrez plusieurs réseaux sociaux pour votre activité ou si vous êtes community manager, il peut être fort utile et appréciable de pouvoir utiliser un PC ou un Mac pour publier des posts.

Heureusement il existe une astuce que nous vous présentons dans cet article.

Note : cette astuce fonctionne pour les comptes personnels. Les comptes pros peuvent désormais publier (au moins des posts) depuis un ordinateur.

Utilisez Chrome ou Firefox

Que vous utilisiez un Mac ou un PC, il est plus simple de travailler avec les navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox pour publier sur Instagram.

Si vous ne possédez pas déjà l’un ou l’autre de ces navigateurs, nous vous proposons les liens officiels où vous pouvez les télécharger.

Installez l’extension User Agent Switcher

C’est quoi ce truc ?!? En fait, pour publier sur Instagram depuis un ordinateur, vous devez faire croire que vous utilisez un smartphone. L’extension User Agent Switcher va jouer ce rôle.

Si vous utilisez Mozilla Firefox, cliquez ici.

Publiez sur Instagram depuis Google Chrome

Avec Google Chrome, accédez au lien suivant : Téléchargez User Agent Switcher pour Chrome.

Vous arrivez sur une page qui vous invite à ajouter l’extension sur votre navigateur.

Une fenêtre pop-up apparaît pour vous demander de confirmer l’installation.

Une nouvelle icône apparaît dans votre barre de navigation et un message confirme que l’installation s’est déroulée avec succès.

Basculez en mode mobile depuis Chrome

L’ajout de l’extension est réussi. Vous allez désormais pouvoir faire croire que vous utilisez un smartphone ou une tablette et non un ordinateur.

Cliquez sur la nouvelle icône User agent Switcher dans la barre de navigation de Google Chrome. Sélectionnez Android dans la liste déroulante (cela fonctionne aussi avec iOS) puis sélectionnez une version.

Votre navigateur est prêt. Il ne vous reste plus qu’à vous connecter à Instagram.

Rendez-vous sur Instagram et publiez depuis Chrome

Connectez-vous à Instagram en saisissant vos identifiants et mots de passe. Vous constaterez que l’affichage est identique à celui de votre smartphone ou tablette. Vous pouvez publier et pourtant vous utilisez votre ordinateur ! ???

Rebasculez en mode ordinateur

Lorsque vos publications sont prêtes et envoyées, quittez Instagram et rebasculez User Agent Switcher en mode par défaut (celui qui correspond à l’usage normal de votre navigateur sur Internet). Cette opération est nécessaire pour ne pas modifier le comportement des autres sites que vous visitez.

Publiez sur Instagram depuis Mozilla Firefox

Pour les utilisateurs de Firefox, nous vous proposons un tutoriel en vidéo :

En résumé

• Utilisez Chrome ou Firefox
• Ajoutez l’extension User Agent Switcher
• Basculez en mode iOS ou Android
• Connectez-vous sur Instagram et publiez
• Rebasculez en mode par défaut

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Mais vous n’êtes pas toujours disponible le dimanche après-midi ou en plein milieu de la nuit pour apporter les réponses attendues. Heureusement il est possible de paramétrer la messagerie de votre page Facebook afin d’ajouter une réponse automatique précisant, par exemple, la bonne réception et le traitement en cours des sollicitations de votre audience.

Un tuto vidéo pour paramétrer votre messagerie

Paramétrer votre messagerie est très simple. Découvrez comment faire en une minute, montre en main, grâce à notre vidéo.

En résumé…

Accédez à votre page puis cliquez sur Paramètres, dans le bandeau blanc.

Cliquez ensuite sur Messagerie, à gauche de l’écran.

Recherchez les options concernant l’assistant de réponse.

Activez l’assistant grâce à « l’interrupteur » correspondant et modifiez si besoin le message pré-enregistré grâce au bouton Modifier.

Vous pouvez personnaliser votre réponse, grâce à l’ajout de personnalisation, en précisant le prénom et/ou le nom du profil qui vous a écrit par exemple.

Cliquez sur Enregistrer.

Enfin, gardez toujours à l’esprit que cet assistant permet une réponse automatique qui ne remplacera jamais une réponse directe et rapide…

Vous souhaitez en savoir davantage sur Facebook et les réseaux sociaux dans le cadre d’une activité professionnelle ? Découvrez nos formations dédiées au web.

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Vous assurez une présence sur Facebook ou Instagram pour promouvoir votre activité et vous partagez régulièrement des photos. Mais est-ce que vous publiez des vidéos ?

Une vidéo sur les réseaux sociaux peut s’avérer particulièrement efficace pour transmettre un message, faire envie, asseoir votre légitimité, présenter vos produits ou services, créer du lien et de l’engagement avec vos fans… Mais qui dit vidéo, dit image et son. Si de nombreux outils (smartphones ou tablettes, caméras type Go Pro, appareils photos…) et de nombreuses applications (Quik, iMovie, Google Photo…) permettent de capturer, de monter ou encore de générer ses propres images, il est plus difficile, à moins d’être un virtuose doublé d’un compositeur, de générer de la musique et des effets sonores de qualité. La solution : utiliser des effets et/ou des musiques créés par d’autres. Mais cela pose souvent un autre problème : les droits d’auteur et/ou d’interprètes. Vous n’avez pas le droit d’utiliser des musiques ou des sons créés ou interprétés par d’autres sans leur accord et/ou sans les rétribuer. Facebook est d’ailleurs devenu particulièrement vigilant au bon respect des droits des compositeurs ou interprètes. Il vous est peut-être même arrivé lors d’une tentative de publication de recevoir une notification du type « Your vidéo is partially muted because it may contain music that belongs to someone else » (Votre vidéo est partiellement muette car elle utilise une musique dont vous ne disposez pas des droits).

La banque de sons Facebook

Heureusement, à l’instar de YouTube, Facebook propose depuis peu une bibliothèque de musiques et d’effets sonores gratuits pour illustrer vos propres vidéos.

Pour y accéder, rendez-vous sur votre page Facebook puis cliquez sur l’onglet Outils de publication. Sur la gauche de l’écran vous pourrez alors cliquer sur Banque de sons et ainsi profiter de nombreuses illustrations sonores.

Ainsi vous pourrez sonoriser vos créations tout en respectant les productions des artistes compositeurs et interprètes.

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