Découvrez 5 astuces pour augmenter le nombre d’avis positifs clients sur les sites dédiés tels que Google MyBusiness, Facebook…
Les avis ou commentaires négatifs clients vous effraient ? Vous imaginez que les conséquences puissent être désastreuses ? Vous avez le sentiment de ne rien pouvoir maîtriser ?… Soyez rassurés, on va vous donner quelques tuyaux pour y répondre et pourquoi pas en tirer quelque chose de positif. Comment répondre aux avis négatifs Lire la suite…
Pour faire suite à notre article précédent (4 sites où trouver les avis de vos clients), nous vous proposons de répondre, dans un premier temps, aux commentaires les plus sympathiques : les avis clients positifs. Pourquoi faut-il répondre aux avis positifs ? Comment y répondre ? Quels avantages peut-on en Lire la suite…
Tout le monde peut donner son avis, noter, faire des commentaires sur un produit, un service, une entreprise quelle que soit son activité. Ce qui était avant limité aux professionnels de la restauration, du tourisme, avec les fameux Guide Michelin ou autres TripAdvisor, touche désormais tous les professionnels. Que vous Lire la suite…
Développez votre stratégie webmarketing grâce au RAVI Qu’est-ce que le RAVI ? Rassurer Acteur Valoriser Impliquer En conclusion 1. Qu’est-ce que le RAVI ? Le RAVI est un procédé mnémotechnique qui signifie Rassurer, rendre Acteur, Valoriser et Impliquer. Largement inspiré du SAVI, méthode éprouvée dans le domaine de la formation Lire la suite…
Google propose un nouvel outil d’analyse pour les sites e-commerce. La solution s’appelle Grow my Store. Elle est disponible sur l’excellent blog du célèbre Gafa : Thinkwithgoogle. 1. Analyser votre site e-commerce avec Grow my Store Le principe de fonctionnement est simple. Rendez-vous à l’adresse suivante : Grow my Store Entrez l’adresse Lire la suite…
On nous pose souvent la question sur la possibilité de publier sur Instagram depuis un ordinateur. Instagram est un réseau 100% optimisé pour les smartphones et les tablettes. Toutefois, lorsque vous gèrez plusieurs réseaux sociaux pour votre activité ou si vous êtes community manager, il peut être fort utile et Lire la suite…
Les annuaires papiers vont bientôt disparaître. Fin 2019 les derniers seront distribués. Pour trouver un professionnel, le premier réflexe ne sera plus de prendre le bottin, mais de faire une recherche sur son ordinateur, son smartphone, sa tablette ou bien de poser la question à sa Google home, son Amazon Lire la suite…
Facebook est un outil incontournable pour communiquer dans le cadre d’une activité professionnelle ou associative. De nombreuses interactions sont possibles vis à vis de vos fans… Il est important de toujours tenir compte des observations, commentaires et autres messages de vos visiteurs. Mais vous n’êtes pas toujours disponible le dimanche Lire la suite…
Être vu sur Internet est primordial pour attirer des visiteurs sur son site. Pour cela il existe les moteurs de recherche où chacun souhaite passer en tête des résultats car la grande majorité des internautes va rarement au-delà des premières pages… Mais est-ce suffisant d’être en tête pour attirer plus Lire la suite…
